En el BOE Núm 268, de 04 de Noviembre de 2017, aparece publicada la Ley 7/2017, de 2 Ne noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de Mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

Los consumidores residentes en España o en cualquier Estado miembro de la Unión Europea tendrán la posibilidad de resolver sus litigios de consumo con empresarios establecidos en España acudiendo a entidades de resolución alternativa de calidad que hayan sido acreditadas por la autoridad competente e incluidas en un listado Nacional de entidades acreditadas.

No regula ni desarrolla procedimientos de resolución alternativa de litigios.

Modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 1/2000, de 7 de Enero, de Enjuiciamiento Civil, el Real Decreto 231/2008, de 15 de Febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo y la Ley 5/2012, de 6 de Julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles.

Texto BOE