ACTUALIZACIÓN CÓDIGO DE CONSUMO (08.04.2026)
- El código «Código de Consumo» ha sido actualizado el 8 de abril de 2026,
- por modificaciones incorporadas en:
- Artículo 20. Información necesaria en la oferta comercial de bienes y servicios.
- Artículo 20 ter. Limitación del incremento del precio final en contextos de urgencia, riesgo o necesidad de las personas consumidoras.
- Artículo 21. Régimen de comprobación y servicios de atención al cliente.
- Artículo 47. Infracciones en materia de defensa de los consumidores y usuarios.
- Artículo 48. Calificación y Graduación de las infracciones.
- Artículo 62. Contrato.
- Artículo 97. Información precontractual de los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil.
- Artículo 6. Departamento o servicio de atención al cliente.
- Artículo 9. Deberes de información.
- Artículo 10. Alcance del procedimiento.
- Artículo 11. Forma, contenido y lugar de la presentación de las quejas y reclamaciones.
- Artículo 12. Admisión a trámite.
- Artículo 13. Tramitación.
- Artículo 14. Allanamiento y desistimiento.
- Artículo 15. Finalización y notificación.
- Artículo 16. Relación con los Comisionados.
- Artículo 1. Objeto y ámbito de aplicación.
- Artículo 2. Finalidades.
- Artículo 3. Principios rectores.
- Artículo 4. Definiciones.
- Artículo 16. Venta de productos y prestación de servicios por Internet o a distancia.
- Artículo 19. Concepto y condiciones.
- Artículo 20. Venta en rebajas.
- Artículo 23. Venta de excedentes.
- Artículo 24. Venta en oferta o promoción.
- Artículo 32. Rotura de stocks.
- Artículo 33. Prohibición de la venta a pérdida.
- Artículo 34. Excepciones a la prohibición de la venta a pérdida.
- Artículo 36. Horario general.
- Artículo 37. Exclusiones del horario comercial general.
- Artículo 38. Determinación de los municipios turísticos.
- Artículo 44. Régimen de intervención administrativa.
- TÍTULO VIII
- Artículo 53. Fomento de la competitividad del comercio.
- Artículo 53 bis. Fomento de los establecimientos emblemáticos o históricos.
- Artículo 54 bis. Fomento de la actividad comercial en los municipios rurales.
- Artículo 69. Prescripción de las infracciones y las sanciones.
- Artículo 72. Infracciones leves.
- Artículo 73. Infracciones graves.
- Disposición adicional primera. Horarios comerciales.
- Disposición adicional tercera. Fomento del modelo de economía circular en la actividad comercial.
- Disposición adicional sexta. Función de inspección en los municipios rurales.
- Disposición transitoria tercera. Calendario de apertura de los establecimientos comerciales en domingo y días festivos para el año 2026.
- Artículo 4. Principios rectores del Decreto-ley.
- Artículo 5. Definiciones.
- SE CORRIGEN erratas en la Ley 12/2025, de 29 de diciembre, en DOGC núm. 9634, de 27 de marzo de 2026. (Ref. DOGC-f-2026-90063)
- Artículo 17. Horario general.
- Artículo 18. Calendario de domingos y otros días festivos.
- Artículo 20. Establecimientos con libertad horaria.
- Artículo 21. Zonas de gran afluencia turística.
- Artículo 21 quáter. Procedimiento de declaración de zonas de gran afluencia turística a iniciativa del ayuntamiento.
- Artículo 21 quinquies. Procedimiento de declaración o modificación de zonas de gran afluencia turística a instancias de un tercero.
- Artículo 22. Autorización de horarios excepcionales.
- Artículo 22 ter. Procedimiento para la autorización de horarios excepcionales.
- Artículo 23. Competencia municipal para la determinación de los domingos y festivos en que los comercios podrán permanecer abiertos al público.
- Artículo 23 ter. Procedimiento de autorización para la apertura de domingos o festivos en el ámbito municipal.
- Artículo 24. Condiciones de la oferta.
- Artículo 28. Publicidad de los precios.
- Artículo 33. Autorización de establecimientos comerciales de impacto territorial.
- TÍTULO IV
- Artículo 45. Autorización.
- Artículo 47. Ordenanzas municipales.
- CAPÍTULO VI
- Artículo 59 bis. Ventas ocasionales o efímeras.
- Artículo 63. Información sobre limitaciones esenciales.
- Artículo 68. Concepto.
- Artículo 69. Temporada de rebajas.
- Artículo 78. Requisitos.
- Artículo 103. Infracciones leves.
- Artículo 104. Infracciones graves.
- Disposición adicional quinta. Protección de datos personales.
- Disposición transitoria cuarta. Zonas de gran afluencia turística.
- Artículo 16. Observatorio del Comercio de Galicia.
- Artículo 17. Finalidad del Observatorio del Comercio de Galicia.
- Artículo 18. Mesa del Comercio de Galicia.
- Artículo 19. Funciones de la Mesa del Comercio de Galicia.
- Artículo 20. Composición de la Mesa del Comercio de Galicia.
- Artículo 20 bis. Funcionamiento de la Mesa del Comercio de Galicia.
- Artículo 20 ter. Nombramiento.
- Artículo 32. Procedimiento para la obtención de la autorización comercial autonómica y su valoración.
- Artículo 33. La Comisión Consultiva.
- Disposición final cuarta. Dotaciones presupuestarias.
- por inclusión de las siguientes normas:
- Real Decreto 88/2026, de 11 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento general de suministro, comercialización y agregación de energía eléctrica
- Real Decreto 238/2026, de 25 de marzo, por el que se desarrolla el sistema de facturación electrónica obligatoria entre empresarios y profesionales y por el que se modifica el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, aprobado por el Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre
- Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela
- por modificaciones en la selección de artículos de:
- Real Decreto 84/2015, de 13 de febrero, por el que se desarrolla la Ley 10/2014, de 26 de junio, de ordenación, supervisión y solvencia de entidades de crédito
- Real Decreto 309/2019, de 26 de abril, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario y se adoptan otras medidas en materia financiera
- Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo
- Real Decreto-ley 6/2013, de 22 de marzo, de protección a los titulares de determinados productos de ahorro e inversión y otras medidas de carácter financiero
- Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres
- Ley 20/2013, de 9 de diciembre, de garantía de la unidad de mercado
- Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera
- Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación
- Ley 4/2012, de 6 de julio, de contratos de aprovechamiento por turno de bienes de uso turístico, de adquisición de productos vacacionales de larga duración, de reventa y de intercambio y normas tributarias
- Real Decreto 736/2019, de 20 de diciembre, de régimen jurídico de los servicios de pago y de las entidades de pago y por el que se modifican el Real Decreto 778/2012, de 4 de mayo, de régimen jurídico de las entidades de dinero electrónico, y el Real Decreto 84/2015, de 13 de febrero, por el que se desarrolla la Ley 10/2014, de 26 de junio, de ordenación, supervisión y solvencia de entidades de crédito
- Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje
- Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información
- Ley 10/2014, de 26 de junio, de ordenación, supervisión y solvencia de entidades de crédito
- Real Decreto-ley 19/2017, de 24 de noviembre, de cuentas de pago básicas, traslado de cuentas de pago y comparabilidad de comisiones
- Circular 4/2020, de 26 de junio, del Banco de España, sobre publicidad de los productos y servicios bancarios
- Ley 3/2016, de 9 de junio, para la protección de los derechos de las personas consumidoras y usuarias en la contratación de préstamos y créditos hipotecarios sobre la vivienda
- Ley 2/2012, de 28 de marzo, gallega de protección general de las personas consumidoras y usuarias
- Ley 7/2017, de 14 de diciembre, de medidas de la eficiencia energética y garantía de accesibilidad a la energía eléctrica
- Ley 6/2020, de 11 de noviembre, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza
- Real Decreto 1086/2020, de 9 de diciembre, por el que se regulan y flexibilizan determinadas condiciones de aplicación de las disposiciones de la Unión Europea en materia de higiene de la producción y comercialización de los productos alimenticios y se regulan actividades excluidas de su ámbito de aplicación
- Ley 1/2013, de 14 de mayo, de medidas para reforzar la protección a los deudores hipotecarios, reestructuración de deuda y alquiler social
- Circular 2/2019, de 29 de marzo, del Banco de España, sobre los requisitos del Documento Informativo de las Comisiones y del Estado de Comisiones, y los sitios web de comparación de cuentas de pago, y que modifica la Circular 5/2012, de 27 de junio, a entidades de crédito y proveedores de servicios de pago, sobre transparencia de los servicios bancarios y responsabilidad en la concesión de préstamos
- Ley 18/2017, de 1 de agosto, de comercio, servicios y ferias
- Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Economía Sostenible
- Real Decreto 949/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento del Registro Nacional de Asociaciones
- Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico
- Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario
- Orden ECE/1263/2019, de 26 de diciembre, sobre transparencia de las condiciones y requisitos de información aplicables a los servicios de pago y por la que se modifica la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, y la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios
- Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, el bono social y otras medidas de protección para los consumidores domésticos de energía eléctrica
- Ley 13/2010, de 17 de diciembre, del comercio interior de Galicia
- por exclusión de las siguientes normas:
- Ley 12/2012, de 26 de diciembre, de medidas urgentes de liberalización del comercio y de determinados servicios
- Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios
- Real Decreto-ley 7/2019, de 1 de marzo, de medidas urgentes en materia de vivienda y alquiler
- Ley 6/2020, de 11 de noviembre, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza